1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de lutilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter et traiter différents types de données personnelles vous concernant.
Données collectées lors de la création de votre compte
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Numéro de téléphone (optionnel)
Données de navigation et dutilisation
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de consultation
- Données de géolocalisation approximative
- Préférences daffichage
Données financières
- Informations sur vos comptes bancaires (avec votre consentement explicite)
- Historique de transactions
- Données de portefeuille dinvestissement
- Objectifs financiers et profil de risque
2. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales selon les finalités poursuivies :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Fourniture des services danalyse financière | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 3 ans après la dernière utilisation |
| Communications marketing | Consentement | Jusquau retrait du consentement |
3. Qui sont les destinataires de vos données ?
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
Personnel autorisé de Myndae
Nos équipes techniques, commerciales et support client ont accès à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions et selon le principe de minimisation.
Prestataires de services
- Hébergeurs et fournisseurs dinfrastructure cloud
- Prestataires de services de paiement
- Outils danalyse et de statistiques
- Services de support client
- Prestataires de sécurité informatique
Autorités compétentes
En cas dobligation légale, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités judiciaires, administratives ou de régulation financière.
4. Vos données sont-elles susceptibles dêtre transférées hors de lUnion européenne ?
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de lUnion européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays de destination bénéficie dune décision dadéquation de la Commission européenne
- Ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification, etc.)
- Ou que votre consentement explicite a été recueilli pour ce transfert spécifique
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties ou des informations sur leur disponibilité en nous contactant aux coordonnées indiquées dans cette politique.
5. Quels sont vos droits sur vos données ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit daccès
Vous pouvez demander laccès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à leffacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit dopposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de retrait du consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
6. Point de contact en matière de données personnelles
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
contact@myndae.com
Adresse postale
Myndae SAS
58 rue de Monceau
75008 Paris, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai dun mois à compter de la réception de votre demande.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée via :
- Une notification sur notre plateforme
- Un email à ladresse associée à votre compte
- La mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page
Les modifications substantielles nécessiteront votre consentement explicite lorsque la loi lexige.
📜 Manifeste
Chez Myndae, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de sécurité et de transparence dans le traitement de vos informations.
Une expérience transparente et sécurisée
Nous sommes engagés à vous offrir une expérience transparente et sécurisée sur Myndae. Votre confiance est essentielle à notre mission.